OPEN REEF - ΤΟ ΕΙΔΙΚΟ ΦΟΡΟΥΜ ΓΙΑ ΕΝΥΔΡΕΙΑ ΥΦΑΛΩΝ

θα ήθελα να σας ενημερώσω πως ενώ ακόμα περιμένω τηλέφωνο σας μετά την συζητήσει που είχαμε ,για να μου λύσετε το πρόβλημα που δημιουργήθηκε με την Tunze Nano 6025 πρώτης σειράς.
Και τις δυσκολίες που μου δημιουργείται στην αντικατάσταση της,με φτηνές δικαιολογίες ότι έχετε πρόβλημα και δεν θα δεχτεί ο αντιπρόσωπος της Tunze να την αντικαταστήσει.
Ότι μιλήσαμε προσωπικά μαζί και δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα σε αυτό,γνωρίζει τα προβλήματα που υπήρχαν στην συγκεκριμένη παρτίδα και την αστοχία υλικού που είχαν,και με ενημέρωσε ότι με εντολή και κόστος του ιδίου και της Tunze, έχει ζητηθεί από τα καταστήματα εδώ και πολύ καιρό να γίνετε άμεση αντικατάσταση σε αυτήν την ελαττωματική παρτίδα.
Γιατί λοιπόν δεν το εφαρμόζετε???
Γιατί γίνετε επιλεκτική αντικατάσταση σε ορισμένους πελάτες σας??

_________________
Φιλικά ....Γιώργος.
Αν έχετε Mantis στο ενυδρείο σας να της μιλάτε καταλαβαίνουν περισσότερα από τον σκύλο σας.

Στην συγκεκριμένη συζήτηση ήμουνα και εγώ μπροστά.
Ο αντιπρόσωπος είπε ότι έχει ενημερώσει όλα τα καταστήματα για την προβληματική παρτίδα των κυκλοφορητών και την αντικατάστασή τους σε οποιοδήποτε πρόβλημα και εάν παρουσιάσουν .(Δεν θυμάμαι το όνομα του αντιπροσώπου αλλά μου έκανε εντύπωση το πόσο σωστός επαγγελματίας και κύριος είναι).

μηπως εχουμε τα νουμερα της σειρας αυτης για να τσεκαρουμε και οι υπολειποι?

Δυστυχώς όχι,αν έχεις από την συγκεκριμένη παρτίδα η οποία βγήκε στην αρχή που κυκλοφόρησαν θα το καταλάβεις.
Τα παλαιστικά κατασκευής είναι πολύ ευαίσθητα και σπάνε εύκολα.
είναι θορυβώδεις, ο άξονας που κρατάει το προπελακι δεν μπορεί να δουλέψει σε θαλασσινό νερό.
Στις καινούριες δεν υπάρχουν αυτά τα προβλήματα από ότι γνωρίζω,η Tunze έχει ενισχύσει τα πλαστικά και έχει πλέον άξονα τιτανίου αν δεν κάνω λάθος το οποίο το αναφέρει και στην συσκευασία του προϊόντος.
Αν είναι από τις πρώτες και έχεις προβλήματα να τις πας για αντικατάσταση.

_________________
Φιλικά ....Γιώργος.
Αν έχετε Mantis στο ενυδρείο σας να της μιλάτε καταλαβαίνουν περισσότερα από τον σκύλο σας.

ο προμηθευτης ειναι λιγο μακρια...aquaristic

Δεν ξέρω τι γίνεται σε αυτό αλλά δεν νομίζω να υπάρχει πρόβλημα ,το εργοστάσιο κατασκευής είναι ένα,και το πρόβλημα που δημιουργήθηκε παγκόσμιο όπως και η εντολή αντικατάστασης.

_________________
Φιλικά ....Γιώργος.
Αν έχετε Mantis στο ενυδρείο σας να της μιλάτε καταλαβαίνουν περισσότερα από τον σκύλο σας.

Νομιζω ενα εμαιλ στην Γερμανια με CC τον αντιπροσωπο εδω θα σου λυσει το προβλημα. Παντος ειχα και εγω το ιδιο προβλημα με αντλια πρωτης παρτιδας και μου την αλλαξανε μεσα σε ενα μηνα.

Εκεί ακριβώς εστιάζετε το πρόβλημα , και ήταν και το θέμα συζήτησης με τον αντιπρόσωπο, μεταξύ εμένα του ζήση και του gesο, πέρα του ότι πρέπει να γίνεται αντικατάσταση , πρέπει να είναι και άμεση π.χ εγώ αυτή τη στιγμή έχω 3 6025 nano , που υπολειτουργούν , και δεν τολμώ να της πάω για αντικατάσταση από σπασμένο άξονα, δεν μπορώ να διακινδυνεύσω να μείνω ένα μήνα χωρίς κυκλοφορία , ο Κος Αντιπρόσωπος ήταν σαφέστατος για το πώς μπορεί να γίνει η αντικατάσταση , αν είναι να λύσουμε ένα πρόβλημα και να δημιουργήσουμε ένα άλλο μεγαλύτερο περιμένοντας ένα μήνα και ίσως παραπάνω καλύτερα να μου λείπει…………

_________________
φιλικα Πανος

εγω θα αγοραζα 3 καινουργιους.θα αντικαθηστουσα τους παλιους με την εγγυηση και μολις μου τις εφερναν θα τους πολουσα οσα κανουν...

Πρέπει δηλαδή να βρούμε άλλο τρόπο ,και όχι των αυτονόητο…

_________________
φιλικα Πανος